Остались вопросы в Новопетровском?
Телефон в шапке, MAX в меню — ответим в рабочее время. Тарифы — на странице «Доставка», цены — в «Прайсе», подробности оплаты и приёмки — в «оферте».
Вопросы и ответы в Новопетровском
Собрали то, что чаще всего спрашивают по телефону. Не нашли ответ — позвоните или напишите в MAX.
Колотые дрова — от 1 м³, сетки и мешки — от 5 штук, брикеты и пеллеты — от 0,5 т. Фасовку можно комбинировать с объёмом.
Стоимость рейса зависит от объёма и точки выгрузки. Базовые тарифы — на странице «Доставка», точную сумму менеджер подтверждает при заказе. Для Новопетровского действует свой коэффициент логистики, он уже учтён в ценах каталога.
Да, от 5 м³ действует скидка, от 10 м³ — индивидуальный расчёт. Для оптовых и регулярных заказов — раздел «Опт».
Да, отгружаем по счёту с закрывающими документами. Форма заявки — в разделе «Опт».
Подъём от земли 10–15 см, крыша сверху, бока открытые для продувания. Подробная инструкция — в блоге, статья «Как хранить дрова».
Классика — берёза: универсальный жар для печи и камина. Для бани берут липу, для долгого горения — дуб, для мангала — акацию и уголь. Подробные сравнения — в разделе «Сравнение».
Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт. Претензии по объёму принимаются до оплаты, поэтому приёмка всегда идёт первой.
Слот согласовываем при заказе: обычно на следующий день, при наличии машин — в тот же. Режим работы — ежедневно с 09:00 до 21:00.
Влажность: 12–15% у камерной против 18–25% у естественной. Камерная готова к топке сразу, естественная дешевле и дозревает в дровнике.
Да, это наш стандарт: сначала приёмка партии (объём, качество, влажность), потом оплата наличными или переводом. Юрлицам — по счёту.
Да, услуга укладки заказывается отдельно — водитель и грузчик разложат поленья рядами с вентзазорами. Цена — в разделе «Услуги».
Дрова приезжают уложенными рядами — перемеряйте рулеткой: 1×1×1 м и есть складочный кубометр. Влажность водитель проверит влагомером в свежем расколе по вашей просьбе. Оплата — после приёмки.